Respuesta Esencial Interior – REI
Última actualización: octubre 7 de 2025

En Respuesta Esencial Interior (REI) nos comprometemos a proteger tu privacidad, tu información personal y la confianza que depositas al compartirnos parte de tu camino espiritual y terapéutico.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Responsable: Elizabeth Bastidas Benavides
Nombre del proyecto: Respuesta Esencial Interior -REI
Correo electrónico: respuestaesencialinterior@gmail.com
WhatsApp: +57 324 119 5930
Ubicación: Colombia (atención digital, nacional e internacional)

2. Datos personales que recolectamos

A través de formularios de contacto, WhatsApp, suscripciones o sesiones privadas, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento (si aplica)
• Ciudad y país de residencia
• Información sobre intereses respecto de la consulta
• Datos compartidos voluntariamente durante procesos o sesiones de acompañamiento

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recopilemos se utilizarán para los siguientes fines:

• Envío de boletines, meditaciones y contenidos alineados con REI
• Agendamiento y gestión de consultas
• Atención de consultas, solicitudes o comentarios
• Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o administrativas
• Mejora de la experiencia del usuario en el sitio web y canales asociados

En ningún caso vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros no autorizados.

4. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.
El sitio web cuenta con protocolos de seguridad y cifrado (SSL) que garantizan la confidencialidad de tus formularios y comunicaciones.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, conforme a la legislación colombiana.

Al utilizar este sitio web, comunicarte o participar en nuestras actividades, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades aquí establecidas.

6. Derechos del titular de los datos

Tienes derecho a:

• Conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales
• Solicitar prueba del consentimiento otorgado
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos
• Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📧 respuestaesencialinterior@gmail.com
📱 +57 324 119 5930 (solo WhatsApp)

7. Tiempo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o hasta que solicites su eliminación, salvo cuando exista una obligación legal que exija su conservación por un periodo mayor.

8. Tratamiento de datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas adultas. En caso de requerirse el acceso de un menor de edad, este deberá contar con el consentimiento informado de su madre, padre o tutor legal, conforme a la normativa vigente.

9. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas o plataformas externas. Respuesta Esencial Interior – REI no se hace responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Se recomienda revisar sus políticas de forma independiente antes de compartir información personal.

10. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios significativos serán informados a través del sitio web o de los canales habituales de comunicación.

La fecha de última actualización estará siempre visible al inicio del documento.

11. Aceptación

Al acceder a nuestro sitio web, contactarnos o utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos conforme a los fines descritos.

Gracias por confiar en Respuesta Esencial Interior.
Tu camino espiritual es sagrado.
Tu información también lo es.

Con luz y respeto,
REI – Respuesta Esencial Interior

📧 respuestaesencialinterior@gmail.com
📱 WhatsApp REI +57 324 119 5930